Todos los temas llevan un formulario de contacto. Lo que un visitante escribe ahí llega a un solo sitio — Mensajes, en la consola — y no depende de que su buzón funcione.
Qué llega, y adónde
- El mensaje se guarda en su consola — sigue ahí aunque se pierda un aviso por correo.
- Se envía un aviso a la dirección indicada en Identidad del sitio. Compruebe esa dirección: un mensaje que llega a un buzón que nadie abre es un mensaje perdido.
- El panel muestra los tres últimos y cuenta los no leídos.
Responder
Responda desde su propio programa de correo, a la dirección que figura en el mensaje. La consola guarda el registro; la conversación pertenece a su buzón, donde la encontrará después.
Si nunca llega nada
- Abra su sitio público y envíese un mensaje por el formulario.
- Compruebe que aparece en Mensajes. Si aparece, el formulario funciona y la cuestión es su aviso por correo.
- Si no aparece, escríbanos — no dé por hecho que no interesa a nadie.
Los robots encuentran los formularios de contacto deprisa. El suyo acepta cinco mensajes por hora desde la misma fuente; por encima, responde educadamente y se detiene. No debería notar nunca la diferencia — un visitante real no escribe seis veces en una hora.